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Comunicado sobre noticias FALSAS que circulan por las redes sobre La Terminal de Contenedores de Mariel

Estimados:

En este momento circulan por las redes sociales audios totalmente FALSOS acerca de LA TERMINAL DE CONTENEDORES DE MARIEL, sobre “supuesta emergencia del puerto”.

La Terminal de Contenedores se encuentra operando como lo realiza habitualmente, sin interrupciones, ni ocurrencia de ningún accidente.

Pedimos a los usuarios verificar siempre la información en fuentes oficiales y evitar compartir contenidos no confirmados que puedan generar confusión.

Sigue nuestros sitios oficiales para mantenerte informado, en el mostramos imágenes y videos de la Terminal de Contenedores de Mariel funcionando en estos momentos, operando buques en su muelle.

https://www.webportal.tcmariel.cu

https://www.webportal.tcmariel.cu/Web_Portal/webfront/mainindex.action

Atención al Cliente Telf. 49397205/06

Centro de Coordinación Telf. 49397156

#NoALasFalsasNoticias.

Directora Comercial

TC MARIEL

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Nuestra página web oficial: una propuesta renovada de cara al cliente

Desde el mes de diciembre de 2025, la página Web oficial TC Mariel cuenta con nuevas facilidades que permiten la interacción con los usuarios luego de la inclusión de un ChatBot o bot conversacional, una base de preguntas y respuestas relacionadas con la actividad comercial, de cara al cliente y enfocadas en él.

Esta aplicación software posibilita que todas las interrogantes queden registradas en una plataforma, la cual se revisa periódicamente desde el área comercial para su actualización continua, con vistas a que las inquietudes de los clientes queden cada vez más satisfechas.

En el mes de diciembre también se abrió al público la acreditación de los clientes en la Terminal desde la Web Oficial y, a partir de entonces, el sitio no solo es la plataforma en la que radica la información de la Terminal de Contenedores de Mariel, sino también el soporte al que deben acudir los usuarios para la gestión de sus contenedores.

Nuestra especialista principal en Gestión Comercial, Danielli Lugones Infante, exhorta a los trabajadores de TC Mariel a que interactúen con el ChatBot, a que le hagan preguntas sobre el funcionamiento de la empresa con vistas a mejorar la base de datos y proporcionarle al cliente una mejor experiencia.

Según Lester Collado Rolo, administrador del TOS, desde la implementación del ChatBot hasta la actualidad se han realizado más de mil trecientas preguntas y más de mil cien usuarios han hecho sus solicitudes; realidad que ha permitido un incremento del número de visitas a la Web Portal.

Otra de las nuevas experiencias que ofrece nuestro Sitio Web es brindarles la posibilidad a los usuarios, interesados en su contratación en la empresa, de enviar sus datos a través del apartado “Trabaje con Nosotros”, al que se pueden acceder desde el pie de página. Desde allí, los interesados envían su curriculum, el cual llega directamente a nuestra Especialista en Recursos Humanos, Licenciada en Psicología, Yenny González Figueredo, y encargada de la selección en la entidad, quien al respecto refiere: “Con esta nueva facilidad logramos un mayor alcance al público y se viabiliza el tema de la selección del personal al hacerse más directa y cercana la información ofrecida”.

El nuevo ChatBot abre el comienzo de un proyecto más abarcador para mayores interacciones que sigue de cerca nuestro administrador del TOS, pero lo importante es que el 2026 amaneció con nuestro Sitio Web listo para comunicarse con los clientes.

Desde el Área de Comunicaciones de Recursos Humanos exhortamos a nuestros trabajadores a que visiten la Web Oficial y a que interactúen con ella para que, en la medida, logremos juntos una mejor experiencia para nuestros públicos.

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“Fortaleciendo Vínculos”: un espacio de crecimiento y aprendizaje emocional

Este 14 de abril, miembros del equipo de Recursos Humanos nos reunimos para presentarles a nuestros trabajadores tres temas de especial interés para la construcción de relaciones interpersonales más sólidas y efectivas en el trabajo: “La resiliencia”, “La empatía” y la “Comunicación asertiva”.

En el contexto del Día Nacional de Psicología en Cuba, celebrado cada 13 de abril, el espacio fue una oportunidad clara de aprendizaje colectivo donde, con dinamismo, se presentaron herramientas prácticas para afrontar desafíos con mayor fortaleza. La resiliencia abre el camino para adaptarnos a los cambios, la comunicación asertiva es fuente esencial para expresar nuestras ideas y necesidades de manera clara y directa, y la empatía es vía para una mayor conexión con nuestros compañeros.

Este espacio abierto para compartir experiencias, aprender juntos y apoyarnos mutuamente en nuestro desarrollo llegó como una propuesta inicial al que le seguirán réplicas con distintos miembros del equipo a lo largo del año, pues ha sido la comunicación, de la mano de la psicología,  tema de capacitación de amplia demanda entre nuestros colaboradores.

Sin lugar a dudas, “Fortaleciendo vínculos” demostró que el trabajo desde las emociones construye puentes de asertividad entre el hombre y su entorno. Una vez más fue clave la participación de ustedes para crear un ambiente de trabajo más colaborativo y positivo.

!Los esperamos en otras propuestas motivadoras!

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12 años construyendo futuro

La Terminal de Contenedores de Mariel pasa a la historia como el primer usuario de la Zona y se erige hoy como un operador fundamental dentro de la cadena logística nacional, pues más del 90% de la carga contenerizada se opera aquí.

A pesar de ser un período de muchos cambios asociados a la ampliación de servicios, el 2025 fue un año en el que se rompieron todos los récords operativos demostrando, una vez más, nuestra capacidad de resiliencia.  

Por ello, no faltaron momentos que nos sellaron como equipo, los mismos que nos llevaron a celebrar el pasado 27 de enero de 2026 el duodécimo aniversario de la Terminal de Contenedores, una oportunidad en la que se reconoció el trabajo y el empeño diario de esta gran familia.

Estos 12 años de operaciones son muestra de que cuando se trabaja con amor, con sentido de pertenencia y con optimismo, cada obstáculo es un motivo para crecernos y para mirar hacia el futuro.

¡Son 12 y vamos por más!

¡Feliz 12 aniversario!

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El compromiso de instruir en TC Mariel

Certificado como una unidad docente de la Universidad de Artemisa, el Centro de Capacitación de la Terminal de Contenedores de Mariel cuenta hoy con profesores avalados por una categoría docente del Ministerio de Educación Superior (MES) que imparten el programa del Técnico Superior de ciclo corto de Logística, abierto en diciembre de 2024 como una posibilidad de mejora para los trabajadores de la empresa y de otros centros de la Zona Especial de Desarrollo Mariel. También dispone de instructores certificados en una especialidad portuaria, quienes transmiten su experiencia práctica a las nuevas generaciones que dan sus primeros pasos en este campo.

El instructor Lázaro Jesús Martínez Silverio llega a TC Mariel en mayo de 2014, proveniente de TCH y comienza en nuestra empresa como tarjador. Hoy Lázaro siente orgullo de haber formado a quienes se desempeñan como tarjadores y se confiesa amante de la enseñanza, sobre ello declara: “siento que cada vez que se equivoca un tarjador es como si me hubiera equivocado yo.” A lo que añade: “lo que más me gusta es enseñar y que hagan lo que yo digo, y que lo hagan bien.” Para quien educar significa compromiso, la gratitud de sus alumnos y el recuerdo de haberlos formado son el mayor premio e impulso al despertar cada mañana para continuar con su labor de instructor en nuestra Terminal de Contenedores.

Por su parte, Carlos Manuel Pérez Águila es uno de los operativos incorporados más recientemente a la labor de instructor, luego de jubilarse en febrero de 2024 como Jefe Operativo de Turno, actividad que desempeñó durante años. A pesar de impartir una disciplina distinta a lo que venía haciendo dentro de la operativa, ha destacado por su crecimiento en cada clase y por su habilidad para motivar a los alumnos.

  Formado en la facultad de Lenguas Extranjeras y con amplia experiencia dentro del mundo marítimo portuario para Carlos educar significa transmitir lo aprendido, ayudar…, formar. 

Graduada de Ingeniería Industrial y con experiencia en Recursos Humanos, Jessica Morell al iniciarse el Técnico Superior de Logística dio el paso al frente y realizó el ejercicio de categorización docente convirtiéndose en profesora de nuestro Centro de Capacitación. Al decir de Jessica, esta ha sido una experiencia enriquecedora pues en su relación con los estudiantes se ha nutrido de nuevas maneras de hacer los procesos, al tiempo que ha notado las habilidades de sus alumnos en el empleo de las nuevas herramientas de la inteligencia artificial, ya que la mayoría de ellos son jóvenes. A pesar de su corta edad, Jessica asumió este reto con entereza y en sus palabras educar significa transmitir experiencias propias y adquirir conocimiento en el intercambio con los demás.

En el Día del Educador, celebrado cada 22 de diciembre, queremos hacer extensivo el reconocimiento a cada uno de los educadores de nuestra empresa.

¡Felicidades!

para la web

Medidas durante la recepción y entrega de un contenedor

El área de la Explanada es el lugar donde se realiza un primer chequeo. Aproveche ese momento para revisar que estén correctamente cerrados los twistlock, así podrá evitar accidente durante la transportación dentro de nuestra instalación. El ticket que le entreguen en la puerta tiene la ubicación del lugar a donde debe dirigirse para realizar la recepción del contenedor. Permanezca dentro de la cabina mientras espera por la RTG o el manipulador de vacío. Antes de comenzar la operación abra los twistlock y atienda las indicaciones del operador. Ubíquese al costado de la cabina mientras dura todo el proceso.

Para la entrega de un nuevo contenedor debe realizar un proceso similar a la recepción; en este caso, revise que los twistlock están abiertos correctamente y listo para que sea ubicado el nuevo contenedor. Permanezca al costado de la cabina mientras dura la operación, siga atentamente la indicaciones del operador. Al concluir el proceso cierre correctamente todos los twistlock y maneje con precaución durante todo el recorrido hasta salir de la instalación. Tome todas la medidas necesarias para evitar accidentes.

Recuerde que en su casa lo esperan!!!!!

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La sencillez tiene nombre de mujer

Si nos refiriéramos a Aliuska, muchos no sabrían de quién se trata; pero si decimos la Jefa de Turno de Seguridad y Protección, al instante todos conoceríamos de quién hablamos.

Y es que, ciertamente, Aliuska Otaño Semino es la primera mujer nombrada Jefe de Turno en la Dirección de Seguridad y Protección, ascenso proclamado por su conocimiento adquirido en el área durante años, su experiencia y sentido de responsabilidad ante las tareas asumidas.

“Me gusta la estabilidad, el trabajo es parte de mi vida, de mi familia…, TC Mariel me ha aportado conocimiento y equilibrio laboral y económico”. Así confiesa la joven, quien llegó a la Terminal en el año 2012, cuando el enclave marítimo portuario era un proyecto en construcción.

Graduada como Agente del Orden Público y especializada en video vigilancia, Aliuska trabajó antes en el puesto de mando de Zapata y C (Municipio Plaza, La Habana).

De allí, emprendió rumbo hacia un emplazamiento económico que surgía en el occidente cubano, cuya inauguración en el 2014 recuerda con agrado, pues fue testigo del momento.

El principio de un largo camino de superación

“Llegué a TC Mariel como Agente en Sistema de Video Vigilancia, luego pasé curso en rayos x, escáner y, más cercano en el tiempo, el 23 de marzo de 2022, me dieron la tarea de asumir el cargo de Jefe de Turno de Seguridad y Protección”, una posición que enfrenta nuestra entrevistada con total naturalidad.

Su talla menuda y su sencillez no han sido obstáculo a la hora de dirigir a un grupo de hombres y mujeres que se enfrentan día a día al cumplimiento de sus tareas porque, según afirma Aliuska, la clave del éxito reside en ponerse en el lugar del otro, no solo en exigirle a los subordinados, sino también en preocuparse por sus problemas y tocarlos de cerca.

Sobre el deber mayor que contrae afirma: “Me siento muy orgullosa porque he sido la primera mujer jefa de turno. Creo hacerlo bien, pues he tenido el reconocimiento de mis subordinados y de mis jefes, cuyo apoyo ha sido decisivo en mi labor”.

Una mujer de corazón grande

Aliuska no le teme a los retos, por el contrario, los considera impulso para empinarse a la altura de las circunstancias: “me gustan las cosas bien hechas, las mujeres somos detallistas, trato de resolver los problemas con lo que está a mi alcance”.

Llegue nuestra más alta consideración a esta mujer que atesora experiencias en el Sistema de Video Vigilancia de TC Mariel.

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TC Mariel de cara a las universidades

Con el propósito de estrechar el vínculo entre la universidad y la empresa, ser parte de la formación laboral de los estudiantes y despertar en ellos el interés hacia el sector portuario, especialistas de la Terminal de Contenedores de Mariel S.A. llevan a cabo un programa de disertaciones que propician la identificación de personal joven, altamente calificado y con oportunidades de desarrollo laboral futuro en el centro.

Los espacios de intercambio devienen en comunión certera entre la formación docente y la posterior introducción de los alumnos en el mundo profesional, al propiciar una apertura de los horizontes laborales del estudiantado con potencialidades de crecimiento.

En el mes de mayo nos trasladamos hacia la Universidad Tecnológica de La Habana “José Antonio Echeverría”, Cujae, donde tuvo lugar el Primer Taller Empresarial con los estudiantes de los cursos diurno y por encuentro del Técnico Superior en Logística.

A los primeros acercamientos de la Terminal le sucedieron visitas dirigidas a nuestras instalaciones, en las que se mostraron las características de TC Mariel, su papel en la cadena logística del país, así como los procesos que la integran.

Al mismo tiempo, son la familiarización y el acompañamiento piedras angulares en la cultura académica de los futuros profesionales y fuentes de consolidación de los aprendizajes adquiridos.

para publicar 8 de marzo en la web

Mujeres, nuestra gran fortaleza

No fue hasta el año 1945, cuando se firma la Carta de las Naciones Unidas, que se convierte el Día Internacional de la Mujer en el primer acuerdo internacional que establece el principio de equidad entre mujeres y hombres.

A partir de estos años, el Día Internacional de la Mujer tomó una nueva dimensión global. El creciente movimiento internacional ha ayudado a que la conmemoración sea un elemento unificador, fortaleciendo el apoyo a los derechos de las mujeres y a su participación en los ámbitos político, social, cultural y económico.

La Revolución Cubana fue un claro ejemplo del empoderamiento femenino. A partir del primero de enero de 1959 sobrevinieron múltiples conquistas para la mujer y su emancipación social. La Revolución vislumbró la necesidad de una organización que las aglutinara, que defendiera sus intereses, que velara por sus debilidades e inequidades, así como también por el reconocimiento de su potencialidad humana. Es cuando nace la Federación de Mujeres Cubanas.

Grandes marianas enaltecen nuestra historia y la visten de color. Pero el quehacer de conquistas en materia de género, no solo incluye el pasado en Cuba. En el presente de la Isla la mujer alcanza protagonismo y gana terreno en diversos sectores.

Cuba es uno de los países con mayor presencia de la mujer en el Parlamento, lo cual también sucede en otros aspectos de la sociedad. Durante la pandemia, las cubanas han estado en la primera línea, codo a codo con los hombres, al igual que en cada tarea: en la familia, en la ciencia, en la atención de salud.

Esa visión queda soportada en una clara voluntad política del Estado cubano sobre el empoderamiento femenino y el logro de conquistas sociales a favor de la igualdad de género en el país.

A que las mujeres cubanas estén cada vez más emancipadas en la Revolución convocó el presidente cubano Miguel Díaz-Canel Bermúdez luego de evaluar varias de las medidas incluidas en el Plan Nacional para el Adelanto de las Mujeres, aprobado en Decreto Presidencial 198 de 2021 y publicado en la Gaceta Oficial de la República.

Hoy, parte de la historia de la Terminal de Contenedores de Mariel S.A. contada en primera persona, tiene como protagonista a las mujeres. En la actualidad, de una plantilla de 509 trabajadores, 101 son féminas, las cuales están presentes en todas las áreas de nuestra Terminal y cumpliendo diversas tareas y responsabilidades: desde el encargo de velar por el mantenimiento estructural de nuestras instalaciones, hasta compromisos en el corazón de las operaciones portuarias.

En tanto, de los 17 cuadros que hoy tiene la empresa, 3 de ellos están representados por mujeres. Así, TC Mariel es un ejemplo más del papel transformador de la mujer en el desarrollo de una sociedad más justa.

Desde una perspectiva histórica, el 8 de marzo, proclamado Día Internacional de la Mujer, defiende oportunidades y derechos que han estado históricamente reservados para los hombres. Batalla por la igualdad y ha naturalizado una cultura ancestral de dominación y exclusión.

Ya no se demanda únicamente derechos básicos ya alcanzados en materia de género, sino también la integridad física y psicológica, la posibilidad de decidir sobre nuestro cuerpo, orientación sexual e identidad de género, la igualdad de salario y el respeto en los espacios laborales, la distribución de otras formas de las labores domésticas y de cuidado, las relaciones de pareja respetuosas y equitativas, por mencionar solo algunas. 

Partiendo de ahí, las luchas feministas nos permiten, día tras día, seguir develando las inequidades de género, las violencias intrafamiliares y sexuales. Vivimos en tiempos de establecer alianzas, de explicar y sumar. La historia ha abierto gloriosas páginas de confirmación femenina. Por las que abrieron el camino, además, nos toca reclamar lo que falta. Mientras los desafíos estén ahí, el primer paso es buscar un mundo más justo para todos.